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林 丛

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广袤丛林

BLOG有的以文采见长,有的以内容出众,您的应该是以话密为闻名,见过贫的没见过这么贫的。——匿名网友对本博的经典评论。
May 12

机票价格真上涨? 全面解析一个真实的谎言

    今天终于看见一篇针对前一阵子搞得沸沸扬扬的机票涨价事件的剖析深刻、解读全面的文章了。在这里转给大家。
    转了这么多文章的目的,已经从最初的维护公司利益,转变到今天的对当今不负责任的媒体的谴责上来。卷入这次报道中的,不光是一些小型的媒体,甚至包括一些较为权威的新闻媒介。不可否认,其中有一些媒体较为公正客观的分析了此事件,但大多数的媒体完全没有看到事物的本质,打着维护消费者的权益的幌子,进行了子虚乌有的分析和评论,大众被诸如此类的舆论导向所诱导,从而对整个航空业的所有相关单位产生质疑,反垄断之声不绝于耳……
    由此我想,当我以后再看到一些其它重大事件的评论的时候,或许我落入到的又是媒体的圈套,感知到的并非事实的本质,长久以往必然失去对它们的信任。中国的媒体是不是到了该反思的时刻了呢。
 

 

机票价格真上涨?全面解析一个真实的谎言

 2009-05-11 民航资源网论文库 冯宇

    “国内机票价格上涨10%-20%”!

  3月20日,一条在网络上传出的消息同时在的北京、上海、广州、武汉、天津等地多家重量级平面、网络媒体发表,当天下午中国民用航空局即在其官方网站的政务公告中公开申明称媒体所报道的国内航线机票价格上涨消息不实,民航国内航线运价政策无任何变化;3月21日,互联网上刊登了一篇网名为“木瓜奶奶”发表的《机票涨价已成为事实 全面解析此次涨价风波》帖子,声称通过4月19日与20日某航线的价格对比得出价格将全面上涨,民航局所谓不涨价的辟谣是谎言,此帖一出立即引起众多民航业内人士一片的质疑和反对声,一致认为民航局表述没错,机票公布运价确实没有涨,所谓机票价格上涨是个伪命题,但少数媒体仍然以此帖为依据转载报道涨价新闻。

  4月20日,中央人民广播电台、中央电视台先后报道了航空公司将实行新的运价体系,国内航班机票折扣将普遍上涨约两成的新闻,《经济半小时》栏目也推出了《民航垄断公司疑为机票涨价幕后推手》的专题报道。至此,整个机票涨价风波达到了高潮。尽管民航局在当天再次发表申明称民航运价政策没有发生变化,个别媒体关于民航国内机票价格上涨的报道,混淆了政府运价管理政策和企业的具体营销方式。但是,一些专家、记者纷纷站出来指责和质疑民航局、航空公司、中国民航信息网络有限公司(以下简称“中航信”),众媒体一边倒的言论已经一发不可收拾,随即《南方都市报》报道了《躲避机票提价事件就可以推卸责任吗?》、《北京晚报》报道了《律师致函国家发改委 建议查处机票集体涨价》、《第一财经日报》报道了《新票价折扣体系好似迷宫 只有涨价是真实的》、《南方日报》报道了《机票折扣实为涨价 航企涉嫌操纵价格惹嘘声》、《东方早报》报道了《航空公司无论亏损与赚钱都是消费者坏消息?》……. 媒体的报道直接引发了众多旅客、网友一片的抵制声,并影响到航空公司的正常运营,使旅客对航空公司的误解更加加深、矛盾更加激化。

  机票价格真的上涨了吗?全面解析此次涨价风波就必须对航空公司的运价管理政策有更全面的了解,而不是仅仅通过一些记者和少数专家的一面之词和主观判断。

一、机票价格究竟“涨”了还是“没涨”?

  少数专家通过4月19日与20日某航线的舱位价格对比确实很容易让人认为机票价格在上涨,但是要判定航空公司票价究竟有没有上涨并非简单的看机票订座系统里面对应的舱位如何设置,而是看平均票价。一个很浅显的道理,春运黄金周期间的平均价格肯定比现在(4月20日后)的平均价格要高,由于求大于供,那时大部分航线是不打折或者折扣率很低,即使是全部卖全价机票也可能一票难求。而现在中航信对机票订座系统进行多级票价体系调整后虽然表面上看对应的舱位价格会上涨,但是平均价格未必上涨,关键是要看航空公司如何根据客源、运力、竞争环境、运营成本等多种因素情况来设置舱位、制定运价折扣率。

  实际上不论是多级票价体系调整后还是调整前,市面上一直都大量存在1-200元的所谓“白菜机票”在销售,而少数专家、媒体却没有认真调查,更有专家断定从此市面上3-4折机票将会绝迹。但是在一些航空公司在继续推出1-2折机票完全否定专家断言后,仍然有一些专家、记者不肯承认自己的错误理解、继续炒做,于是又出现了《“机票价格同盟”背离市场 一周即分崩离析》、《“价格联盟”缘何会在倾刻之间就土崩瓦解?》等等伪命题报道,试图再次让人确信这次航空公司机票“上涨”是一次不成功的违法行为。

 

某机票销售网站所列出的北京、上海、广州等地始发特价机票

 

  就在两年前,国内某航空公司曾经整体将舱位对应的折扣率调低5%,比如T-95、K-90、H-85、M-80以此类推,变为T-90、K-85、H-80、M-75、其它舱位也同样降低5个点的对应折扣。但是却没有专家、记者站出来说“票价下降”,这是为什么?实际上,舱位折扣率调整更多是影响航空公司内部的财务结算,旅客买票都是看票价,很少有人会去问买得是T舱、K舱、还是H舱、M舱……。 各公司同一个字母的折扣子舱位,对应的折扣率都不尽相同,记者和专家抓住舱位折扣率做文章,本身就是一种误导。

  此外,4月底、5月初原本就是国内航空市场传统的销售旺季,每家航空公司都减少了大部分航线低折扣机票的比率,因此,众媒体笼统的用机票价格“涨”还是“没涨”来概述非常不专业、不严谨。根据最新统计显示,即使在所谓“涨价”后的五一小黄金周期间国内某航空公司的平均票价仍然比去年同期递减了8%。

二、航空公司究竟有没有权力给机票打折?

  媒体所采访的一些专家们认为此次“涨价”是航空公司统一行为,根据《反垄断法》中规定的“禁止具有竞争关系的经营者达成固定或者变更商品价格的垄断协议”,因此涨价行为损害了消费者权益,涉嫌违法。更有北京某律师事务所律师向国家发改委价检司及李镭司长发出建议函,要求对多家航空公司机票集体涨价行为予以查处。

  专家们所列的法律条款看似有几分道理,但是一些专家们并没有认真研究过航空市场的运价管理政策,甚至少数人存在有意曲解、炒作之嫌。目前,国内航空公司的机票价格是由民航局和国家发改委共同协商出台,然后报国务院批准后实施,这个价格叫做公布运价(基准运价),也就是我们通过所说得经济舱、公务舱或头等舱机票的“全价票”,从这一层面上看国内航空公司的运价政策确实没有发生任何变化。

  那改变的究竟是什么运价?实际上,此次航空公司进行的多级票价体系调整改变的只是公布运价之下的机票运价计算方法,也就是机票折扣的比率。这一改变主要目的:一是为了适应国际联程客票的销售,二是为了完善多等级舱位的管理,三是为了细分市场丰富国内航线运价的种类,这是航空公司营销方式的进一步完善,完全符合现行国内航空运价管理政策。

  从法律层面来分析,目前无论是国内还是国外都没有任何法律规定航空公司改变机票折扣比率涉嫌违法,当然,今后也不可能出台这样的法律规定,一旦规定航空公司不得改变机票折扣比率将意味着机票政策将退回到“不许打折”时代,这肯定是历史的倒退。

  从世界民航来看,目前,国际上大部分航空公司都有加入国际航协组织;国际航协的主要任务就是制定国际航空运价、统一载运规则……,而其中每年召开的运价协调大会更是其最重要的一项内容。他们所协调的是世界范围的航空业务“规定”和“票价计算方法”,从以往的情况来看,每次新的“规定”和“计算方法”出台多半是运价向上调整。这样做并不是要损害消费者利益,而是从全球航空市场网络进一步发展上考虑的,使航线合理化,不会造成热线打得火热,冷线却没有航空公司飞。如果这种情况出现,受害的是旅客,航空同样也无法得到发展。很明显,仅从改变票价计算方法来判定机票“涨”还是“跌”是一种狭隘认识,而以此为依据来论证航空公司垄断行为成立,将无疑使国际航协和世界上绝大多数航空公司都列入垄断者的行列。

  另外,根据2004年国务院批准的《民航国内航空运输价格改革方案》,也明确规定航空公司可以在政府规定的幅度内,采用多级票价体系制定各种类的销售价格,主要根据各航线市场需求、航班时刻、机型、购票时限等因素,自主制定具体的票价种类、水平及适用条件,运用价格手段,开展灵活的市场营销活动。

  因此,航空公司自主决定机票折扣比率合法、合理,完全是一种市场行为,符合大多数老百姓的利益,符合世界民航发展的需要。

三、谁是此次“涨价”风波的幕后黑手?

  “涨价”风波出来后,媒体记者和一些专家们口诛笔伐,有的抨击航空公司是幕后黑手、有的抨击中航信是幕后黑手、有的抨击民航局是幕后黑手、有的称新票价折扣体系好似迷宫只有涨价是真、还有的称找不到幕后黑手,专家们的意见都不统一,那么究竟谁是导演此次“涨价”风波真正的“幕后黑手”?

航空公司?

  《第一财经日报》记者在《新票价折扣体系好似迷宫 只有涨价是真实的》的报道中写道:“由于需求不畅和运力过剩的影响,国内航线1-2月份的票价水平比去年同期下降了10%”。实际上这几年国内的航空公司每年引进上百架飞机,对于中国这样一个整体并不发达的发展中国家来说,大量的新增运力已经远高于市场的需求,各航空公司市场同制化情况非常严重,大家为了争抢同样的客源已经到了白热化的程度,而低票价竞争又是目前中国市场唯一、也是迫不得已的有效竞争手段,在此前提下,航空公司很难有理由去做违背市场规律的涨价行为。

  此外,让人匪夷所思的是,十几家航空公司与其这么麻烦的通过先串通协商“涨价”事宜再通过中航信采用系统升级、改造的办法来“涨价”,为什么大家不直接坐下来协商“涨价”,而这种涨价无非是直接减少现有低价票的折扣率,将原来3折的票收到5折、6折、7折……甚至是全价,根本无需找任何系统升级、或者改造的借口,甚至还要牵扯出“中航信”这个第三方?

  因此,说航空公司是“幕后黑手”显然难以成立。

中航信?

  有少数专家和媒体记者认为,中航信这个企业的身份非常特殊,它的股东正是此次“涨价”风波中的主角:航空公司,同时,中航信控制了国内绝大部分航线订票和离港系统,是不折不扣的市场垄断者,所以有充分的理由相信是中航信和航空公司合谋了此次“涨价”。

  实际上,尽管也有民航业内人士指责中航信是垄断者,但是对于普通旅客来说中航信根本谈不上是一个垄断者,他们甚至根本就不和旅客发生直接接触,他们也无权干涉航空公司按什么样的运价销售给旅客,订座系统的舱位设置只是航空公司内部结算的一个代号,并不是影响航空公司运价的决定因素。

  打一个很通俗的比喻,中航信好比是一个给各个商家提供印制商品价格标签服务的印刷工厂,尽管他的股东可能是由各个商家组成,但是无论印刷出的价格标签中价格如何填写,也无论商家是否按照印刷出来的价格销售,印刷厂都不可能为商家的市场销售行为负责,他只能对提供给商家的商品标签印制质量负责。

  由此可见,说中航信是机票涨价“幕后黑手”肯定不成立。

民航局?

  按照常理,民航局是最有资格掌握运价涨跌大权的部门,但实际上国内机票公布票价是先由民航局和发改委协商报国务院批准才能实施,而迄今为止没看见任何一份政府公报说要涨价,也没有任何一家航空公司说收到政府涨价的文件通知。相反,民航局已经两次发布公开申明民航运价政策没有发生任何变化,这在中国民航史上是少有的,而且有充分的理由相信民航局所说的话确实没错,是少数媒体混淆了政府运价管理政策和企业的具体营销方式。

  其实,整个“涨价”风波背后根本就没有幕后黑手!所谓的“价格联盟”更是子虚乌有的杜撰,少数专家的误导和媒体记者的炒做是整个事件的根源。

后记:机票“涨价”事件的反思——考验媒体的社会责任

  值得注意的是,此次涨价风波中大部分媒体记者们所采访的专家并非真正研究民航问题的专家,不否认这些被采访的专家中有一些确实是其他领域权威,但是对于跨行业的研究,在没有实际调查、了解详细的情况下专家不能仅仅靠网络上传出的只言片语以及小道消息就断然得出肯定结论,这俨然是一种对消费者的不负责任,而少数媒体记者借机去进行扭曲事实的放大炒做则涉嫌造假。

  这些年新闻媒体造假事件层出不穷,就在不久前新闻出版总署还通报批评《京华时报》、《新快报》、《东方早报》、《民营经济报》、《青岛早报》、《华西都市报》等报纸不负责任地发表有失客观、公正的文章,甚至编造虚假报道,造成不良社会影响,损害了社会公众和新闻当事人的合法权益,损害了新闻媒体的社会公信力。其中,《东方早报》刊载的关于所谓六大救市措施的虚假报道,杜撰了中国证监会成立应急领导小组,部署、实施具体应急措施;对各大基金、券商、保险等机构投资者实行临时窗口指导,限制做空;修改涨跌幅限制;平准基金初定900亿元规模随时待命;叫停大小非减持;“休市”以及“新股发行制度改革征求意见稿即将出炉”等所谓六大救市措施。该文不负责任地散布“年底前政策利好会不间断地出台”等言论,严重扰乱了资本市场秩序,造成严重后果;此外,发行量颇大、以往口碑一直较好的《新快报》也被曝出转载孙中山成了韩国人的虚假报道,等等。

  新闻是一种观点表达,媒体记者在发表新闻作品的时候,应该对自己的观点承担法律后果。如果可以假借报道随意发表未经核实的消息,那么,新闻媒体就成为了造谣公司,而且是不需要承担任何法律责任的造谣公司。

  如果新闻媒体无法核实有关消息,或者新闻媒体不愿核实有关消息,那么,新闻媒体有义务保持沉默。对少数专家的个人观点和网络上流传的信息采取一种沉默的态度,有助于新闻媒体利用自己的公信力在一定程度上抵消虚假消息带来的危害。此次“涨价”事件中传统的电视台、广播、报纸等新闻媒体既没有多方认真调查核实有关报道,同时又没有履行保持沉默的义务,而是推波助澜,将此次机票“涨价”的虚假消息广为传播,结果势必会导致航空公司遭受不必要的经济和信誉损失,对整个国家的经济发展起不到任何良性推动作用。

  通过此次机票涨价事件新闻媒体及其从业人员是否应当认真反思一下,在履行自己职责的同时,如何承担起应有的社会责任。当然,尽快澄清此次机票“涨价”事件的真相将会是对媒体们的再一次考验。

 

April 22

有良知的人还存在

 


五大航空公司被曝联手涨价 方案获民航局许可

http://www.qianlong.com/2009-04-22 06:17:25千龙网

  ●4月20日起国内航线机票销售实行新的运价体系,机票普遍上涨一成。

  ●民航局当晚再次发表声明,称这只是航空企业的自主调整。

  ●有航空公司内部人士透露,五大航(国航、南航、东航、海航、深航)上月已就机票涨价达成一致,民航中南局下辖的各家航空公司随之陆续跟进。航空公司联手涨价,肯定要得到民航中南局市场处方面的认可。

  ●消费者对航空公司联手涨价普遍不满,质疑为何不进行听证,说涨就涨。

  广州日报讯 (记者 黄琮)4月20日起国内航线机票销售实行新的运价体系导致机票折扣率上浮,引来消费者反对声一片。

  当晚,民航局再次对此事发出声明,称这只是航空企业的自主调整。不过,记者调查发现,几大航空公司负责人此前曾共同谋划上调机票价格,而最终确定的涨价方案也得到了民航局相关管理部门的许可。

 机票普涨一成 特价票少之又少

  4月20日起,国内航线机票销售已经开始实行新的运价体系,按照新的计算方法,目前广州出港航班机票价格普遍上升一成左右。“在没有特价的情况下,运价调整后正常票价最低只能是5.2折,比以前的正常最低票价高了0.8折。”一名负责机票销售的工作人员对记者表示。

  另外,国内航线的特价票也比以前少了很多。“以前还有0.8折这样的超低折扣,但现在基本绝迹了,特价票能有2~3折左右就不错了。”

  在记者调查采访过程中,有航空公司负责市场销售的内部人士透露,机票价格普涨一事并非如媒体此前报道所称,由中航信发起。“据我所知,五大航(国航、南航、东航、海航、深航)上月已经达成一致,民航中南局下辖的各家航空公司也陆续跟进。”他同时承认,其所在航空公司也是参与讨论涨价的主角之一。“其实这件事情光是航空公司联手推动还不行,肯定要得到民航中南局市场处方面的认可,由局方和中航信牵头执行。”这名人士告诉记者。

  上月,记者仅发现有5家航空公司调高了机票价格,昨日上网查询则发现所有航空公司的机票价格保持了一致的上浮。对于机票普遍上涨,记者随机采访了几位市民,几乎所有人都强烈反对。“连汽车票涨价都要听证,机票价格凭什么就由航空公司说了算?”天河一家科技公司总经理莫先生这样说。

  一致涨价 光靠航空公司难做成

  记者了解到,其实希望提高国内航线机票价格一事早有风声。早在今年初中国航协举行的一次会议中,中国民航局规划司便计划对国内的699条航线进行价格干预,要求航空公司不得低于成本价销售机票。后来由于多方反对,该规定没能顺利实施。此次航空公司联手涨价,有业内人士表示已得到了主管部门的同意,中航信不过是执行者而已。

  专家:涨价违法 官方:属改进营销

  “航空公司机票运价政策改变已经违反了价格法。” 中国民航管理干部学院客座法学教授张起淮直言,机票价格调整应该经听证部门听证通过后才能实施,而运价计算公式修改也需要经过国家发改委和国家民航局这些主管部门的同意后才能实行。

  与张起淮的说法相反,民航局在20日的公告中表示,各航空公司已经对各自的多级票价体系进行了多次调整,而这次也不过是对多级票价体系再次进行调整,是营销方式的进一步完善。

编辑:石磊 来源:广州日报


    内地几大航空公司是中航信大股东,据分析,中航信不是承运人,也不是政府机构,没有机票的定价权,因此中航信只是操作台面上的系统,而操纵机票上涨的幕后则是航空公司,尤其是几大国有航空公司。有关人士接受本报记者采访时介绍,对于国内航空公司而言,国内航线收益占7成,而相当多的国际航线则处于亏损状态,在目前金融危机背景下,国内平均票价提高,对航空公司而言,可以尽快减少继续亏损的局面。

April 21

中国航信再次被推到了风口浪尖!

     时隔一个月后,中国航信再次被无知的众媒体莫名其妙的推到了风口浪尖!真不知道这些媒体长没长脑子,稍微加以分析就知道中国航信到底有没有定价权。由于各种原因,在这里我不能、不愿去说其中的缘由,但我这里有充分的事实来表明这件事情的始末。这些东西要摆在大家面前,或许隔个几年,也许是再也没有机会。

     现在是中国航信的特殊时期,公司重组、业务转型,包括我们这无法见人的工资。无论公司对我怎样,只要我一天还在这,我就要维护它,为了他的前途,也为了自己的明天。


    以下视频和图文来自中央电视台《经济半小时》。http://space.tv.cctv.com/video/VIDE1240236601138352

民航垄断公司疑为机票涨价幕后推手

2009年4月20日

(主编:卢小波    记者:周弈翔、李杰、张子贤、熊曼琳、刘莹、庄严、顾平
摄像:景延、徐胜、白羽、樊金峰、李培、刘勋、贡存)

    从今天起,国内航线实行新的运价体系,以后折扣机票,不能按机票的全价打折,而是在扣除了航空公司的上浮价之后,对民航局发布的基准价打折,也就是说,机票价格将会上涨。

    在推动新的机票销售模式的过程中,中航信一直扮演了一个关键角色。设计推出新的运价体系的是它,发文通知各航空公司和机票代理商的也是它。这家企业究竟在国内机票销售市场中居于什么位置?

民航垄断公司疑为机票涨价幕后推手

    中国社科院法学研究所经济法室主任王晓晔认为,新的民航运价体系肯定与《反垄断法》的精神是相抵触的,它会损害消费者的利益,因为我们既然是搞市场经济,为什么不允许企业搞市场竞争?不允许他们搞价格竞争?

    从今天起,国内航线实行新的运价体系,也就是说,以后折扣机票,不能按机票的全价打折,而是在扣除了航空公司的上浮价之后,对民航局发布的基准价打折。这个变化,可能很多人一下听不明白,但它带来的结果我们很容易理解,就是机票价格会上涨。今天,我们从各个机票销售点就能明显感受到这一点。

中航信新运价体系实行,机票价格普遍上涨

    记者:“这里是北京西单民航大厦售票大厅,从今天开始,各航空公司将实行新的运价系统,根据新的计算方法,国内航线机票价格上涨已是不争事实。”

    在民航大厦售票厅里售票的赵女士今天一打开工作电脑,就发现了折扣信息在航空公司机票预订系统中消失了,而且价格也比原来的折扣提高了一些。

    “我直接告诉客人不能是几折的票,直接告诉他多少钱。”

    “好比到上海,M舱,东方航的是7折,现在显示的不是7折的价钱了,现在是910,相当于7.6折,过去7折的舱位,相当于7.6折的价钱。”

    “贵了多少钱?”

    “贵了40块钱左右。”

    在售票大厅里,集中了各大航空公司的售票窗口,记者调查发现,此次价格调整不是个别航空公司的行为,几乎所有的航空都实行了新系统。

   记者:“今天票价是不是有所调整?”

    南航售票员:“是的,比原来的价钱上浮了一些,没有具体的几折几折的那种。”

    记者:“上浮的比例有多少?”

    南航售票员:“可能根据不同的航线,价格有调整吧。”

    记者:“是你们一家航空公司涨吗?”

    南航售票员:“所有的航空公司都一样。”

    东航售票员:“今天不是按照折扣来走了,就直接报价格,因为现在折扣不是整折的那种,都是查到这个舱位是什么价格,我们就报什么价格,这次是统一的。”

   售票员告诉记者,早在一个月之前,他们就收到了通知要调整运价系统。今天执行的国内机票新折扣计算公式是:新机票折扣率=1-(1-X)与1.25之比。其中X部分为原来机票的具体折扣,计算下来,如原来9折的机票,将变为9.2折;原来8折的机票,将变为8.4折;原来5折的机票,将变为6折。

    中联航售票员:“现在是0.4的差距,就是6折,6.4.,6.8的这种,这样的走,也有舱位的变化,我们只是按舱位销售,没有确切的折扣了。”

    为什么这次会调整新的运价系统,是否此次提价跟航油价格有关,售票员都推说不清楚。但一位销售员告诉记者,此次修改运价系统是跟国际接轨。

    售票员:“他实际上就是跟国际航空公司的一个接轨,因为国际航班都没有确切的舱位,他都是按特价,还是经济舱的折扣来卖的,但是没有具体的折扣,不像原来国内有几折几折,现在没有,国内也应该给国际接轨的方式吧。”

    记者了解到,各大航空公司仍保留了特价票和往返票,但数量较少,标准也大幅度提高。

    售票员:“现在5.2折以内都算特价票了,以前4折以下算特价票,特价票不能改期,不能退票。”

    面对航空公司票价集体上涨,前来购票的乘客还是有点不能接受。

    消费者:“我们还是接受不了,那他们会选择坐火车或者坐别的,那火车票就更难买了,所以说是一个连锁反应,就是说他涨价要考虑到消费者的一个接受能力,还有社会的连锁反应。”

    消费者:“现在金融危机了,乘客少了,票价应该降低,现在反到升上来了,不知道什么原因。”

    记者:“现在所有航空公司提价,是不是有垄断的嫌疑?”

    消费者:“是,那肯定是垄断,他们联合起来垄断,对我们消费者肯定是不利。”

谁是新运价体系的始作俑者?

    按照新的机票价格计算方法,不仅抬高了总价,也变相抬高了机票最低折扣价的底线,今后各家航空公司即使把基准价打到最低折扣1折,也只相当于原来的3折左右,1、2折的机票从此将退出市场。事实上,当3月19日,国内各大航空公司和机票代理商接到这个通知之后,关于变相涨价的质疑就不绝于耳。那么,到底是谁要推出这样一个新的运价体系呢?再来了解一下。

    我国从2005年8月恢复征收燃油附加费后,先后四次调高国内航线燃油附加费征收标准,上调幅度达33%-50%不等,每次价格调整,也都与燃油价格的涨跌有关。那么,这次涨价究竟是什么原因呢?我们也联系到了国航和南航。

    国航新闻发言人:“这一次机票调价的事情我现在没法说,不方便。”

    记者:“(调价)是咱们航空公司的举措还是其它的原因呢?这个你知道吗?”

    南航宣传部工作人员:“可不可以我了解一下以后再给你。”

    作为国内最大的两家航空公司,对这次新运价体系带来的机票价格调整讳莫如深,那么,机票价格上涨是否是因为成本上涨?记者也找到了国内著名的民营航空企业——春秋航空。

     “我想知道春秋航空的票价有没有上涨?”

    春秋航空新闻发言人:“没有。”

    同样作为航空公司,春秋航空并没有涨价,这是否说明,本次机票价格上涨的原因,和航空公司经营成本无关呢?

    春秋航空新闻发言人:“(近期)导致价格上调只有一个因素,就是供求关系的变化,如果是同样的这些(航班)供应量上去以后,市场的需求不足,那票价还是上不去,上去了也要下来。”

    实行新运价体系带来机票价格普遍上涨并非不是成本的原因,这让记者感到蹊跷,而记者注意到,这次新运价体系的始作俑者是一家名叫中国民航信息网络股份有限公司的单位,它在机票销售市场中,占有绝对垄断地位,早在今年3月初,它就对全国的机票销售代理商,发布运价系统停机维护以及票价调整的通知,这一通知,很快在社会上形成了机票价格将于4月20日上涨一至两成的传言,但这一传言却很快遭到民航总局的澄清,3月20日,民航总局在自己的网站宣布:“民航国内航线运价政策无任何变化。中国民航信息网络股份有限公司在发布运价系统停机维护通知时表述错误”,但就在民航总局表态一个月后,4月20日,传言真的变成了事实,而民航总局否认涨价的声明,却成了一纸空文。

控盘者中航信

    我们看到,在推动新的机票销售模式的过程中,中航信一直扮演了一个关键角色。设计推出新的运价体系的是它,发文通知各航空公司和机票代理商的也是它。这家企业究竟在国内机票销售市场中居于什么位置?

    根据香港联交所文件显示,中国民航信息网络股份有限公司是中国民航信息集团旗下的大型国有科技企业,是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商,中航信于2001年在香港上市,股票代码0696。中国民航信息集团公司、中国南方航空集团公司、中国东方航空集团公司、中国航空集团公司、海南航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、上海航空股份有限公司等等多家国内航企共同持有中航信65%的股份。据了解,该公司最重要的一项业务是向航空公司、机场及旅行社提供订票系统及客票扫描系统,目前在国内拥有超过6500家的旅行社及58000多台客票销售终端。数据显示,2007该公司中国电子旅游分销系统处理航班订座量突破2亿大关,而国家民航局的数据显示,2007年全国各机场共完成旅客吞吐量为38758.6 万人次,由此可见,当前国内航线订票和离港系统绝大部分由中航信控制,只有春秋航空等极少数航空公司不使用中航信系统。而且,如果机票代理商要获得营业资格,必须使用中航信系统。

    很多航空公司把新的运价系统称为“销售新模式”,并且认为,新方法与国际接轨,提高了折扣的精确度,但外界却对此作出了不同的解读,认为是变相涨价。那么,作为事件的始作俑者,中航信又是如何理解这个新运价系统的作用呢?我们记者也联系了中航信。

    在中航信的官方网站,按照上面提供的联系方式,记者拨打了电话,结果却是无效号码。

    “您拨的号码是空号。”

    网站上公布的传真号码同样无效。

    “您拨的号码是空号。”

    于是记者辗转找到了中航信的总部联系采访。

    中国民航信息网络有限公司:“你们应该采访航空公司。”

    记者:“我们现在想了解一下这里网络公司与涨价有没有关系。”

    中国民航信息网络有限公司:“我们这一块没有关系。”

    记者:“这次机票涨价,和占据市场绝对垄断地位的中航信公司究竟有没有关系?如果有,有多大的关系?是什么原因推动了这次价格上涨?谁是倡导者?谁是推动者?而谁又是获益者?有关部门对这次涨价是怎样进行审批的?但这些疑问,我们目前都没有答案。在这些疑问背后,我们更关心的话题是:一项涉及众多人切身利益的价格变动,变动的原因及程序是否合理合法,消费者毫不知情,而且至始至终被蒙在鼓里。先是有传言机票将于4月20日涨价,随后民航管理局在3月20日否认这一传言,但这个传言最终竟然成真,从传言到否认再到今天的涨价,这一切到底是怎么发生的?公众为什么一而再再而三地被误导?谁应该为此承担责任?我们期待着真相能尽快水落石出。”

涨价影响更多地是针对个体消费者

    三四月一向是民航业的淡季,也是低折扣机票比较多的时候,中航信新运价体系实行后,今后不但按新的方法计算折扣,而且机票销售的电脑系统里也不再显示几折,只显示机票价格,这种种变化,会对坐飞机出行的消费者带来什么样的影响?

    在艺龙旅行网,机票业务部高级总监薛蔚告诉记者,从3月20号,他们已经连续收到了多家航空公司调整折扣率的消息。

    那么新的折扣率对普通消费者出行会产生什么影响呢?据了解,目前国内航线的票价由基准价和上浮票价组成,基准价每人每公里平均收费0.75元,上浮价不得超过基准价的25%。以前的机票定价规则是:卖打折票是以经济舱全价(基准价+上浮价)为基础,再乘以相应折扣。而新票价系统运行后,卖打折票仅仅在基准价上打折,上浮价不再打折。正是按照新的折扣率计算,国内航线机票折扣率浮动基准,已经悄然由原来的0.5调整为了0.4。

    艺龙网信息技术有限公司机票业务部高级总监薛蔚:“它实际上这个调价是往上调了,而没有往下调。”

    薛蔚也给记者算了这样一笔账:以上海至北京经济舱票价为例:基准价904元,上浮价为226元,全价票为1130元。以旅客购买此航线经济舱9折票为例:按以前的算法,9折票价=(904+226)×0.9=1017元。而新的运价系统运行后,算法变为:904元×0.9+226元=1039.6元,比原先上涨了22.6元。我们对上海飞北京的一折票做了测算,却得出了这样的结果:原先的1折票为113元,新的1折为316.4元,上涨了203.4元,而原先上海飞北京的三折票价为339元,和按新计算方法得出的1折票价格几乎持平。

    薛蔚:“从定价上来看,所有的价格都在往上走,你看9折提升率是0.2,85折0.3,8折0.4,75折0.5,7折0.6,65折0.7。”

    薛蔚告诉记者,艺龙网的网上订票业务覆盖全国400多个主要城市,而眼下正是旅游黄金期,这次的折扣率的调整让他感到了一些担忧。

    薛蔚:“给消费者一个感觉确实是提价了,这种感觉可能会影响他的购买情绪,这种情绪会变成一个消极的,可能说,我可走不走的,我就不走了,对行业来说,至少我感觉不是一个非常积极的要素,可能会产生某种不好的影响。”

    和个人消费者相比,对机票价格最敏感的,要数旅行社。机票对它们来说,是一笔重要的成本。新的运价系统会不会增加他们的负担?一旦机票价格普涨,对于在金融危机之下,刺激旅游市场消费会不会带来负面影响?我们今天也采访了旅游企业。

     在中青旅控股股份有限公司,记者了解到,尽管国内机票要执行新的计算方法,但是他们的旅游业务并没有受到什么影响。

    中青旅控股股份有限公司国内公司执行总经理田玲:“从目前来说的话影响不是很大,因为就是目前航空公司的调整主要是针对散客市场的,那么对于我们旅行社,团队价格到目前为止没有什么太大的变化,如果是旅行社去航空公司预订10人以上的团队机票,它的计算方式是不变的。”

    田玲告诉记者,对于团体出游的机票价格,航空公司有一个专门的优惠政策,只要旅行社单次订票人数超过十人,就可以沿用以前的方法确定机票价格,所以团体游机票价格并没有太大变化,游客即使改签也不会受影响。

    中青旅控股股份有限公司自由行部执行总监张红:“这个价格是可以去航空公司和旅行社之间是可以去再议的,去商定的,通过双方的那种沟通商议确定一个价格,这个价格的话是不受这种表面价格浮动的调整的。”

    记者得知,除了团体游,自由行的业务在中青旅也占了20%的比重,按照与航空公司的协议,这部分散客出行的机票,要执行新的计算方法,价格会比之前提高一到两成,不过旅行社有办法解决这个问题,对公司的成本并不构成压力和影响。

    中青旅控股股份有限公司国内公司执行总经理田玲:“那么即使说就只是收到了10人以下的散客的话,但是我们也可以通过与其它的合作伙伴共同的拼票,这样的话也能够享受10人以上的政策。”

    工作人员告诉记者,目前中青旅各旅行线路的总体价格并没有发生太大的变化,部分线路甚至比去年同期要低。

    中青旅控股股份有限公司自由行部包卿:“我们的诉求还是保持着维持不变的,如果能够有更好的一个,就是比较好的一个价格的话,我们是先要能够采购价的话,我们希望能够让这个价格降得更低一点,然后以满足更多的客人的旅游需求。”

    记者:“有上涨的可能性吗?”

    包卿:“到目前为止还没有。”

专家认为,变相涨价与《反垄断法》精神相抵触,损害消费者的利益

     对新的运价体系所带来的涨价效应,受影响更多地还是个人消费者,而旅行社并没有受到新折扣办法的影响。这次调整以国际接轨的名义,而记者了解到,这种接轨只是在售票终端显示方式的接轨,在定价机制方面并不是如此。那么,这次运价体系的改变背后,是否存在价格同盟的嫌疑?我们也采访了相关的法律专家。

    记者:“您是如何看待今天开始运行的这种新的民航运价体系呢?”

    中国社科院法学研究所经济法室主任王晓晔:“我认为,首先它肯定与《反垄断法》的精神是相抵触的,因为《反垄断法》它的目的,它的第一条明确的规定,就是为了保护市场公平竞争,反对垄断,保护市场竞争秩序,保护消费者的利益,我们才需要反垄断,而现在就是说这样,政府统一抬高产品的价格,它首先,我觉得是损害了市场竞争,第二,它损害了消费者的利益,当然它也损害了企业的定价自主权,也损害了企业的经济效益,我认为这个和我们《反垄断法》的精神,明显的是相违背的。”

    记者:“我们也了解到,对于这次调整运价体系、改变机票打折的规定,民航局、航空公司,表示说是为了跟国际接轨,您认为呢?”

    王晓晔:“我认为我们中国的航空,就是民航的飞机票,我觉得是不便宜,我刚才跟您说了,我说我从不莱梅,从德国的不莱梅,到意大利的威尼斯,我买了10个欧元的飞机票,在欧洲飞机票打折的现象是非常普遍的,就是因为存在着普遍,老百姓可以买最便宜的,最便宜的机票,我认为这样的打折对老百姓是非常有好处的,所以我想说,没有任何人去反对飞机票去打折的这种现象,因为这是一种正常的市场竞争,因为我们既然是搞市场经济,为什么不允许企业搞市场竞争?不允许他们搞价格竞争?”

    记者:“我们在旅行社采访的记者,还了解一个情况,就是这回机票折扣政策的变化,只是针对于普通的消费者,像旅行社的话,他们跟航空公司签了协议,打折的方式是不变的,你怎么看待这个情况?”

    王晓晔:“我觉得,就是说这样的话,它就是比方说,它这个优惠是五花八门,特别复杂,那么对于普通的,它的透明度就比较差,那么对于老百姓真正,你就不知道票价应该是多少钱,那么我想这个它会损害消费者的利益。”

半小时观察:价格同盟是饮鸩止渴

    从城市水电费、到邮政资费、到景区门票、再到只涨不跌的成品油价,借与国际接轨之名,行涨价之实,这些年博弈的结果,已经让消费者对这样的举动不再感到一丝惊诧,现在机票价格也搭上了“接轨”这趟车,走上了涨价路。

    揭开了接轨这张皮,我们再来看看,到底是谁在幕后推动了这个所谓“全新销售模式”的诞生?表面上看,中航信只是一家信息公司、上市企业。但相关部门规定,航空客货运输价格必须通过中航信的信息系统公布。而查查它的大股东名单就明白了,国内所有大航空公司都赫然在目。中航信站在了涨价的前台,它背后实际上是几大航空巨头的身影。如果说,中航信的身份让它难脱利益联盟的嫌疑,它这个全新销售模式的设计更是让人怀疑它真实的动机。

     就在新运价体系紧锣密鼓走向前台的时候,我们还注意到一条关于民航业的重要消息,去年国内三大航空公司业集体亏损近280亿元,创下历史记录,从数额上说,几乎占全球民航业亏损额的一半。虽然,我们无法断定,三大航巨亏与这次变相涨价有直接关系。但我们难免会追问,为什么机票定价着急与国际接轨的同时,航空公司的业绩却不能与国际接轨?
    我们注意到,有网友分析说,这次变相涨价是三大航空公司希望能够以此弥补亏损,其实每个人都很清楚,在一个竞争的市场中,任何一个行业的亏损都不可能靠一厢情愿的涨价来弥补。想要改变航空业亏损的局面,只能靠改革民航体制、提高管理水平,不管以前的恶性竞争还是现在的价格同盟都是饮鸩止渴。

April 19

生于七十年代

    昨晚《星夜故事秀》,介绍了一个网上流传的小片子《生于七十年代》,都是关于儿时动画片的回忆。今天一起来就跑到网上找这段视频,竟然已经流传许久了……真的落伍啊!虽然身为80后(不过我自认为我更像70后,80后准确的讲应该从83、84年开始计算,在我们这一代人中丝毫没有80后标准的性格),但是这些动画片也陪伴着我度过了快乐的童年。哎,人老了,爱回忆了,梦想回到那个时候,可是却再也回不去了……

    跟我年纪相仿的大爷大妈们,不妨来一块分享吧! 

    

   

    完了,这怀旧勾起来就没完没了了。往上一大堆哪个时代的电影、电视剧、动画片、歌曲的资料,有空慢慢整理上来吧!大家要是有什么素材也一块分享吧!

March 28

超值的阿迪!

     周末一个人跟家显得无聊,出去晒晒太阳。下午,就留达到了甜水园京客隆,顺便上了一趟四层,眼前一亮啊。N多不到3折的ADIDAS,心痒痒了,败了。幸亏钱没带够,就收了两件。

     来图看看,先是上衣一件,是所谓的卫衣么?我也不清楚。先来个正脸。

DSC02246 再来个侧脸。DSC02248

     恩,侧面的颜色正一些,猜猜多少钱,就以我现在一个月3k工资能支撑的起的。

    下面,短裤一条。

  DSC02251     照的不好,主要是不会摆姿势,看不到全貌,让他躺着来一张。

DSC02253     颜色又跑偏了……给小太爷趴着再来一张。对了,挺喜欢团长里的孟烦了这个角色,语气、神态、性格啥的,总觉得有点跟我像……你们觉得呢。跑题了。

DSC02254       这个姿势还能看的出来是条裤子么?

     来看看他们卖到小爷家的身价。

DSC02250

    便宜吧,小贱货,哇咔咔。

DSC02258      看见折扣了么!不到3折!看见价格了?不到100!激动啊!要是某些人不那么抠门,把用不上的京客隆卡9折卖给我,我就更高兴了。  

     话说回来,要是有个大媳妇能陪我,我估计也沾不上这便宜了。鱼和熊掌不可兼得哈。